怎么样销售翡翠?
我最近也是处于这个困境中,然后搜索这个问题,看到很多同行回答,很有感触,也分享给大家听。 我入行不算久,大概两年吧,不过以前也是做销售的,所以一些话术和技巧我还是懂的。 先说特点吧,我个人感觉翡翠销售有几点需要把握的。
第一是信任感,不管我们说的多么天花乱坠,客户对我们的第一判断都是根据我们的言语举止得来的,所以我们首先要树立一个可靠可信的形象; 第二是专业,很多买家在购买翡翠时都有些疑问,或者是自己的理解,我们要做好充分的准备来解答客户的提问,消除客户的疑虑; 第三是态度,这里的态度不是指我们笑脸相迎,而是在遇到问题或者客户提出异议时候的态度,我们要保持耐心,积极应对; 第四是细节,在做任何决定之前,我们都要考虑清楚,如果这个决定做了,对什么事情有影响,我们有应对的办法吗等等,不要觉得这些问题很琐碎,其实这些细节都非常影响我们对客户的感觉,从而影响成交。
接着来说方法,既然知道了特点,那么我们就需要结合特点来制定相应的办法。 第一是先交朋友,再谈生意,做生意并不是一锤子买卖,而是建立在互相信任的基础之上,所以我们要学会与客户交心; 第二是建立信任,无功不受禄,客户对我们有好感才会购买我们的产品,所以我们会需要提前为客户着想,做出一些让利; 第三是主动推销,当客户认可了我们的人品后,我们就可以把产品销售给他们了; 第四是促成交易,在交易前我们还需要做一些准备工作,比如询问客户是否还有其他需求、确定付款方式等等。 当然还有很多其他的方法,我只是举几个简单的例子。
我目前也是处于迷茫期,不知道这样的做法是否能够为客户解决问题,但是我知道,只要我们把每个细节做到位,那么至少我们没有错过任何一个可能购买的客户。 欢迎大家一起交流探讨。