莎蔓莉莎消费高吗 消费者细数莎蔓莉莎七疑点

2018-10-16 - 莎蔓莉莎

网友“艺术不老松”:“莎蔓莉莎在我做免费体验项目时故意不做完最后的步骤,强制让我办卡,不答应就不给做完。朋友去体验也让买卡,朋友没拿钱,经理就说要跟人家去家里拿存折。”

店员只管推销不管售后

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据一位不愿具名的业内人士透露,“平时店里出售的美容卡标价2880元,其实一千块钱也能卖。很多店员自己都有销售任务,要完成当月任务后才能拿到全部奖金,这样店员不得不进行轮番推销,推销出去后服务质量如何,他们就不管了。”

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说能退款又不给退

刘女士当时在店里做皮肤保养的时候,经理介绍了一款服务项目可以治好妇科病,如果有质量问题可全额退款。刘女士在花了两千块钱后,拿回家才发现所谓的服务项目只是一个按摩器,根本不能治病,刘女士回到店里后被告知包装已经打开,不能退。

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会员卡不打折

对于会员卡有什么折扣或优惠,很多顾客表示并没有什么折扣,只是作为一种充值卡在使用,与现金结算相比没有优惠,承诺的礼品也几乎没有。

管理混乱

店里各种卡价值不同,同样的服务在价格上能相差4倍以上。比如:经常办的自由卡2800块48次,不能做通关、内分泌等项目,如果要做则要花两三次甚至7次的钱,次数完全由店内经理说了算,管理上非常混乱。

很少有顾客拿到发票

据刘女士介绍,莎蔓莉莎美容会所一直不给顾客开发票,当有顾客索要发票时,店员会以“其他顾客从来没有要过发票,我们这没法开发票”等理由搪塞。

消费者怀疑变相集资

据了解,莎蔓莉莎曾在各地门店搞过几次5000元储值卡活动,顾客只要交5000元现金,就会得到一份价值3800元的美容产品,交出的5000元暂时由莎蔓利莎保管支配,期限是一年,没利息。在这一年之中如果顾客在店里消费也可从中扣除,没有消费的到期后会如数返还。可有不少消费者对此发出疑问,“这不相当于变相的集资吗?”

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