吉祥航空客服 开工大吉 吉祥航空为春运返程高峰助力护航

2019-05-02 - 吉祥航空

随着2019年春运长假进入尾声,春运客流也已逐渐进入返程高峰。据统计,截止至大年初六2月10日,吉祥航空春运期间共执行航班近8200个起架班次,承运旅客超百万,同比增长双双近10个百分点。同时,在保证客座率的同时,吉祥航空还尽力保障包括服务犬、无成人陪伴儿童、轮椅服务在内超过3000次的特殊旅客服务,在寒冬中送上最温暖的旅程陪伴。

吉祥航空客服 开工大吉 吉祥航空为春运返程高峰助力护航
吉祥航空客服 开工大吉 吉祥航空为春运返程高峰助力护航

针对今年的春运高峰期航班运行特点,吉祥航空前置分析预判,根据各时间段的航班波,做好了充分的人员和运行保障准备;各部门均以最饱满的工作状态投入到春运工作中。此外,吉祥航空在春运高峰期试水"候补机票"和"竞价升舱"产品,为广大旅客的春运出行提供温馨与惊喜。

吉祥航空客服 开工大吉 吉祥航空为春运返程高峰助力护航
吉祥航空客服 开工大吉 吉祥航空为春运返程高峰助力护航

作为旅客出行的"小帮手"、"百事通",吉祥航空95520客户服务中心也在春运期间全力以赴,以"有序春运,由我保障;温馨春运,有我护航"为服务宗旨,提前做好工作预案,为长假高峰的话务保障做好全方位的准备。

吉祥航空客服 开工大吉 吉祥航空为春运返程高峰助力护航
吉祥航空客服 开工大吉 吉祥航空为春运返程高峰助力护航

在整个春运期间,客服中心工作人员24小时坚守在岗位上,每一声"新年好,请问有什么可以帮您"的亲切问候都向旅客传达着新年的祝福。截止2月10日,吉祥航空客户服务中心共接听旅客来电超过10万通、销售近万张春运客票,并与各部门密切沟通协调,积极保障各类特殊旅客服务。

春运,对旅客是回家团圆的期盼;对民航人是坚守岗位的职责使命。吉祥航空将一如既往为旅客出行营造温馨旅途。温暖随行,享所未想。

本文为企业宣传商业资讯,仅供用户参考,如用户将之作为消费行为参考,凤凰网敬告用户需审慎决定。

相关阅读
  • 吉祥航空客服电话 因货舱烟雾告警 吉祥航空HO1634航班备降广州

    吉祥航空客服电话 因货舱烟雾告警 吉祥航空HO1634航班备降广州

    2019-05-02

    11月24日晚,该航班部分乘客在广州白云机场候机厅内等待。受访者供图新京报讯(记者潘闻博)今日(24日)晚间,新京报记者从上海吉祥航空客服人员处获悉,今日由三亚飞往南京的HO1634航班,因飞机出现货舱烟雾告警信息而备降广州白云机场。

  • 吉祥航空选座 吉祥航空承运近200万旅客 圆满完成春运保障

    吉祥航空选座 吉祥航空承运近200万旅客 圆满完成春运保障

    2019-05-02

    民航资源网2019年3月3日消息2019年春运已顺利收官。在为期40天的春运期间,吉祥航空共执行航班近1.5万个,承运旅客近200万人,圆满完成春运运输任务,有力保障了旅客的春运返乡与出行需求。严守运行安全 生产平稳有序运行安全始终是吉祥航空严守的安全底线。

  • 吉祥航空为什么便宜 服务之星案例:吉祥航空商务部李腾飞

    吉祥航空为什么便宜 服务之星案例:吉祥航空商务部李腾飞

    2019-05-02

    民航资源网2019年4月15日消息随着2019民航服务峰会的临近,一年一度的CAPSE航空服务奖评选活动已拉开序幕。在服务之星奖案例征集期间,CAPSE收到了多家民航单位提交的服务之星申报案例,为进一步宣传这些服务明星的先进事迹。

  • 吉祥航空是廉价航空吗 吉祥航空春运保障超130万件托运行李

    吉祥航空是廉价航空吗 吉祥航空春运保障超130万件托运行李

    2019-05-02

    民航资源网2019年2月28日消息2019年春运开始至今,吉祥航空已安全运输近200万名旅客。在每一位旅客顺利提取托运行李的背后,是吉祥行李保障团队日复一日的坚守与保障。与旅客在航站楼内见到的托运行李场景有所不同。

  • 吉祥航空行李托运规定 吉祥航空春运保障130万件托运行李

    吉祥航空行李托运规定 吉祥航空春运保障130万件托运行李

    2019-05-02

    《中国民航报》、中国民航网 记者柏蓓 通讯员金哲 报道2019年春运尚未落幕,不过吉祥航空行李保障团队已经顺利保障了超过130万件托运行李的运输。旅客的托运行李在被送上行李传送带之后,需要经过安检、分拣、装车、运输、装机等多个步骤后才可以“登机”。