莎蔓莉莎退款 莎蔓莉莎终于答应退款

2018-10-16 - 莎蔓莉莎

  本报健康版3月12日对市民黎女士(化名)到莎蔓莉莎合江亭会所店消费,遭遇该店低价引诱充值办卡,并发生皮肤过敏且拒不退卡的事情进行了报道。此事件引起了广大读者的广泛关注,还有一些读者打来电话咨询、讲诉自己遭遇的预付卡消费纠纷。

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  据了解,黎女士向成都市消费者协会进行投诉后,立即得到消协支持。成都市消协依法对事件开展了调查,并启动了相关维权程序,帮助黎女士维护自身合法权益。

  据黎女士的丈夫介绍,在合江亭工商所的过问下,他们已与莎蔓莉莎合江亭会所店再次进行了协商,莎蔓莉莎相关负责人答应黎女士,在3月13日退还卡内剩余金额1万多元,但遭到消费者反对;而截止记者发稿时,莎蔓莉莎也尚未支付任何款项。不过,黎女士的丈夫表示,莎蔓莉莎目前已重新核算了退还金额,为2万3千多元,并再次向他们保证将在3月16日前退还消费余额。成都商报记者

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